Sharpie

1. Emociones / Sentimientos que genera la marca.

La marca genera sentimiento de identificación y sentirse bien dentro de un grupo de personas que comparten nuestros mismos intereses, según algunas imágenes que utilizan se puede ver cómo se enfocan en buscar la felicidad y que por medio de la misma lograr la libertad ya que la felicidad nos hace libres. Esta felicidad, según sharpie, la encontramos en el momento en el que tenemos diversión haciendo un buen trabajo que nos agrada hacer.

2. Cuál es el público objetivo al que se dirige la marca.

El público objetivo al que se dirige la marca sin duda son los jóvenes, ya que hacen énfasis a renovarnos constantemente por medio de la autoexpresión, las imágenes que publican en sus páginas son completamente innovadoras y si leemos un poco más a fondo, podemos darnos cuenta que son hechas por los mismos usuarios de la marca y estos son jóvenes.

3. Explicar la forma como se genera conexión entre emociones y los diversos canales de presencia en Internet.

Sharpie hace un arduo uso de sus redes sociales especialmente con el fin de generar conexión entre emociones y los consumidores, al ser una marca de marcadores donde lo que más quieren motivar es el uso de los mismos, tienen una fuerte presencia en Instagram y Facebook, para lograr el vínculo con otras redes sociales mencionan el nombre de quien dibujó alguna de sus publicaciones en Twitter, de esta manera, los usuarios con ideas y gustos a fin o que les interese el diseño y la personalización, seguramente seguirán a los dibujantes ya que serán vistos como artistas para ellos y querrán aprender y compartir sobre nuevos diseños ideados por ellos. Además de esto, le brindan a los consumidores la opción de publicar sus dibujos lo cual genera una emoción de reconocimiento entre los demás usuarios y de sentirse bien por el hecho de haber hecho un tan buen dibujo que mereció ser publicado o retuiteado. 

4. En cuáles plataformas sociales presenta mayor influencia e impacto (seguidores, engagement, conversaciones, leads, etc.).

En redes sociales es donde Sharpie presenta mayor influencia e impacto, especialmente en Facebook donde cuenta con 4.074.319 seguidores, sin embargo es en Instagram en la red en la cual se hace un mayor vínculo con los consumidores ya que se publican sus dibujos y así mismo los consumidores muchas veces publican sus creaciones hechas con estos marcadores o la cantidad que tienen de los mismos... entre estos hashtags utilizados está #Sharpie #Sharpies #SharpieArt #Sharpietattoo, entre otros, los cuales suman más de 1.000.000 de publicaciones relacionadas con la marca, lo cual considero que es un fuerte para la marca ya que sin necesidad de ellos mismos promocionarse, lo hacen los usuarios por sí solos, pues la moda de usar Sharpie se ha vuelto una importante tendencia que identifica personas con gustos e intereses comunes. Para reforzar su uso en Twiiter, lanzó una campaña que invitaba a los usuarios a “destapar lo que hay dentro”. La compañía usó Cuentas promocionadas con avatares creativos para atraer el seguimiento de usuarios artísticos en Twitter. Los Tweets promocionados se enfocaron en usuarios con intereses como música y escritura.

En Facebook han implementado una estrategia llamada "Fan de la Semana" lo cual incentiva a los consumidores a dar mayor cantidad de likes y publicar sus dibujos e incluso historias con el fin de compartirlos con otros consumidores. 

5. Existe diferenciación en la estrategia emocional en distintos dispositivos. Explique.

Considero que no existe una real diferencia entre la estrategia emocional en distintos dispositivos ya que no existen aplicaciones para dispositivos móviles de la marca, desde cualquier dispositivo en el que veamos las páginas o redes de Sharpie, encontraremos exactamente lo mismo.

6. De acuerdo con la imagen 2, cuál es el valor, la empatía, la personalización y la relevancia generada por la marca?

El valor, empatía, personalización y relevancia que ha  generado la marca mediante la reinvención de la misma como un colorido icono de autoexpresión, ha logrado que hasta mantener el flujo de tinta digital en torno a sus productos sea una importante estrategia en el desarrollo de la marca. 

La personalización de la marca es muy clara, básicamente cada cosa que publica un usuario o que publica Sharpie es completamente personalizada, se le da una relevancia al usuario y este a su vez se la da a la marca por medio de la interacción marca-consumidor, específicamente, cuando la marca publica alguna imagen creada de un consumidor, le está dando relevancia al mismo. Este consumidor estará satisfecho con lo ocurrido y seguramente seguirá publicando y dándole relevancia a la marca. 

La empatía que se crea entre el consumidor y la marca es muy alta, ya que la marca tiene fuertemente identificado su consumidor objetivo, por ende sus intereses están altamente definidos lo que hace que haya empatía tanto con la marca como con los demás consumidores que utilizan Sharpie. De esta manera, crea un estilo de vida que hace que un grupo se encuentre identificado con ellos. 

Oct 29 - Sharpie

- Anatomía del Mercado de Contenidos

http://www.sharpie.com/Pages/GlobalLanding.aspx

https://www.facebook.com/Sharpie?fref=ts

https://twitter.com/Sharpie

http://www.youtube.com/user/SharpieUS

http://blog.sharpie.com/

- Inbound Marketing

• El Inbound Marketing o más conocido como Marketing de Atracción se basa en tres pilares fundamentales como lo son: marketing de contenidos, SEO y social marketing que al integrarse y unirse entre si hace que la empresa gane mayor reputación, lealtad y relaciones a largo plazo con sus clientes permitiendoles ser retenidos por la marca y sobretodo el inbound marketing sirve para enseñarle a un potencial consumidor qué es lo que tu producto o servicio hace y cómo puede beneficiarle, antes de que él lo compre. Es decir, en lugar de centrarse directamente en la venta, la empresa que realiza el mercadeo de atracción se centraría en informar al potencial consumidor, de forma que éste tome a dicha empresa por una experta en el tema.

 Un ejemplo muy exitoso de este ejemplo es Sharpie, que ha tomado una mercancía ordinaria y lo convirtió en un nombre común.
Sharpie no solo resalta en Twitter, sino que también hacen un buen uso de su blog e Instagram, e incluso han formado su propia comunidad.

•  Mezclan las imágenes de fondo. Se observa cómo Sharpie incorpora varias imágenes. Durante las últimas cuatro semanas, que han tenido por lo menos las siguientes tres imágenes en la pantalla:

• Las empresas inteligente como Sharpie saben que crear lealtad en sus clientes impulsa su negocio. Una forma de aumentar la lealtad y la retenciónes centrar la atención en la creatividad de los consumidores. Sharpie hace esto a traves del intercambio de las ilustraciones que sus clientes hacen con productos Sharpie.

• Sharpie maneja perfectamente su blog.  En primer lugar, se cuentan historias de sus clientes, lo cual lo hace más atractivo e interesante sobretrodo para los jovenes consumidores que son una gran parte de sus clientes. En segundo lugar, utilizan blogs para inspirar la creatividad de sus fans y asi lograr que hagan cosas tan fantasticas como el siguiente sillon de leopardo:

• Sharpie tiene su propia comunidad en línea. Esta estrategia sirve para llevar a su público de las redes sociales públicas y crear su propia comunidad única. Sharpie invita a la comunidad a participar a través de retos de arte donde los usuarios votan por las mejores propuestas.

Marketing Viral

Videos:

Evian Roller Babies:

Al ser un video tierno, y animado, que parece tan real, hace que a mucha gente le guste.

Never say no to Panda:

Es un video muy gracioso.

Imagen:

Quiz lectura

De forma concreta explique en qué consiste el capítulo 4 donde se mencionan las herramientas, la secuencia y la duración del tiempo en una estrategia de mercadeo. 

El capítulo 4 habla básicamente de la importancia de una buena estrategia de mercadeo en Internet.

Considero que una de las cosas más importantes de este capítulo es el hecho de saber utilizar algunas herramientas básicas que pueden estar al alcance de todos pero que muchas veces no sabemos cómo utilizar adecuadamente. Así mismo , me parece interesante el hecho de poder utilizar a algunos usuarios con el fin de atraer más personas a nuestra página web por medio de algunas redes sociales, voz a voz, publicidad online, entre otras que serían las herramientas a utilizar en este tipo de campañas.

En cuanto al paso a paso sería necesario que primero el consumidor conozca nuestra marca por medio de banners o imágenes alusivas a la misma, posteriormente empezaríamos con el envío de algunos correos, y hacer que éstos llamen tanto la atención que provoquen que el usuario interactúe con nuestro producto o servicio sea por medio de la página web o directamente en nuestra tienda.

El tiempo que tenga que durar nuestra estrategia lo define el éxito de la misma, por ejemplo, si hacemos las cosas bien utilizando adecuadamente las herramientas, esta empezará a andar por sí misma y no será necesario seguir invirtiendo tanto tiempo o tanto dinero en la misma, sólo será necesario hacerle un chequeo constante que nos permita ver que todo vaya funcionando de una manera adecuada gracias a los usuarios que atrajimos inicialmente, pues estos son quienes nos ayudarán a que la estrategia siga en marcha de una manera adecuada y por sí mismos terminarán el trabajo que nosotros como empresa iniciamos. Para este tipo de estrategias, como para cualquier otra, lo más importante es tener creatividad, de nada vale que atraigamos muchas personas a nuestra página si en el momento en que ellas entren no les va a gustar lo que ven y entonces se van a ir de la página y no volverán.

Un punto importante a utilizar en nuestra estrategia sería el SEO ya que por medio de esta herramienta, podemos utilizar ya sea de manera gratuita o pagando por la misma, la información que los buscadores nos brindan para saber qué competidores fuertes tenemos, cuáles no son tan fuertes y cómo estos han logrado estar en la parte inicial de búsqueda de algún término relacionado con nuestro producto o servicio, en este caso podríamos hablar de la utilización de palabras claves que sean las más frecuentadas por nuestros consumidores al momento de buscar nuestro producto, para saber esto obviamente se necesita hacer primero una investigación de mercado la cual nos arroje cómo son nuestros consumidores, qué características psicográficas y demográficas los unen y así entender cómo llegarles.

Lo interesante de todo esto es que la lectura nos muestra cosas que aparentemente son muy básicas pero muchas veces no caemos en cuenta de cuántas herramientas tenemos a nuestro alcance que muchas veces no utilizamos porque no sabemos cómo hacerlo de una manera correcta.